女性のためのオンラインこころの相談室

相談はうまくできなくても大丈夫

「しんどいな」「何だかもやもやする」
「眠れないな」「眠れない・・」
「食べ過ぎてしまう」「体がだるい」
「起きられない・・・」
「考えがまとまらない・・・」

その悩み、こころの専門家に相談してみませんか？

オンラインで臨床心理士・公認心理師と相談ができるようになりました。

相談対象者

オンライン相談を利用できる人は、以下全てに該当する人です。

1. 刈谷市に住民票のある満18歳以上の女性（戸籍上女性の人）
2. 本事業のオンライン相談を初めて利用する人
3. 相談日時点において、心療内科・精神科を受診していない人
4. 精神障害者保健福祉手帳を持っていない人
5. 自立支援医療（精神通院医療）を受給していない人
6. Webカメラによる通信が可能な端末（スマートフォンやタブレット、PC等）を所有し、
   通信に使用するアプリケーションソフトなどオンライン相談に必要な環境を準備できる人

相談できる内容

• 対人関係：家族関係、夫婦関係、親子関係、職場の人間関係、友人関係
• 心の健康：不安、イライラ、落ち込みやすい、周りの目が気になる、トラウマ
• 体の健康：月経前症候群（PMS）、更年期
• 生活習慣：ぐっすり眠れない、食べ過ぎてしまう、スマホ依存
• その他：性的マイノリティー/LGBTQsなど

相談回数・時間

• 1人1回60分　継続利用はできません。

申し込みから相談までの流れ

通信に使用するアプリケーションソフト

• オンライン相談は、米Zoom社が提供する会議サービス「Zoom」を使用します。Zoom社の利用規約とプライバシーポリシーを御理解の上、御利用ください。
• 相談員や市の職員はZoomや機器の設定に関する質問にお答えできません。

相談日時

• 月曜日、水曜日、土曜日　（年末年始・祝日は除く）
• 午前9時～12時、午後1時～3時、午後3時～5時の間の60分

相談費用

• オンライン相談の相談費用は、無料です。ただし、オンライン相談を実施するための通信にかかる費用は、全て相談者の御負担となります。

キャンセル・日程変更

• キャンセルや日程変更は、相談日の前日午後4時までに相談員へ御連絡をお願いします。
• 相談日決定後の日程変更は2回までとします。対応可能な期限や回数を超えた場合、振替えは行いません。相談の権利は消滅します。
• 連絡がないまま相談時間を10分経過した場合は、キャンセルとみなします。振替えは行いません。相談の権利は消滅します。

重要事項

• オンライン相談の録画・撮影・配信は、その方法を問わず禁止とさせていただきます。なお、メモ等をとることは差し支えありません。
• 録音・録画されていることが判明したときは、直ちに相談を中止します。振替えは行いません。
• 相談員は、オンライン相談の管理と記録作成のために録音・録画いたします。
• 医療機関ではないため、医療行為となる診療行為、投薬指導等は一切致しません。
• 治療が必要な心身状態にあると判断された場合には、医療機関への受診をお勧めする場合があります。
• 相談員の助言により、継続的な健康相談や医療機関等への受診が必要な場合は、保健師の相談支援に移行します。
• Webカメラによる対面相談です。（カメラがオフの場合は、利用できません。）

注意事項

• 利用中に心身状態等が悪化した場合は、相談を中止する場合があります。
• 脅迫や暴言等、相談目的以外の行為により適正なオンライン相談の遂行に支障があると判断した場合には、オンライン相談を中止し、又はお断りすることがあります。
• 相談員の責任によらない遅刻等は、全て相談時間に含まれます。
• 相談時間になり、Zoomの設定や接続ができないという場合や、途中で音声や映像が途切れた場合も、相談時間の延長や振替えは行いません。
• 公共のWi-Fiや安全でないWi-Fiではなく、パスワードで保護された安全なインターネット接続を使用してください。
• 相談は、秘密保持のため、個室又は周囲に他人がいない環境で行ってください。

利用規約

• 必ず利用規約をよく読んでから、お申込みください。

• 利用規約 （PDF 862.6KB）

申し込み

• 下記申し込みフォームにてお申し込みください。
• 電話・メール・ファクスによる申し込みはできません。

• 女性のためのオンラインこころの相談室申し込みフォーム（外部リンク）